Documento Legal

Términos de Uso

Última actualización: septiembre de 2026 · Versión 1.2

Al acceder o utilizar la plataforma Aranis, aceptas estos Términos de Uso. Si tienes dudas, contáctanos: contact@aranis.ai

1. Definiciones

  • "Aranis" o "Plataforma": el SaaS de centralización e inteligencia de riesgo operado por Aranis Tecnologia em Desenvolvimento de Software Não Customizável Ltda., accesible en app.aranis.ai
  • "Aranis Tecnologia": Aranis Tecnologia em Desenvolvimento de Software Não Customizável Ltda., CNPJ 68.129.114/0001-70, empresa brasileña, responsable de la plataforma Aranis
  • "Cliente" o "Contratante": la persona jurídica que contrata y utiliza la plataforma Aranis
  • "Usuario": cualquier persona física autorizada por el Cliente para acceder a la plataforma
  • "Proveedor": tercero evaluado a través de la plataforma a solicitud del Cliente

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso de la plataforma Aranis constituye la aceptación íntegra de estos Términos de Uso y de la Política de Privacidad. El representante que acepta estos Términos en nombre de una empresa declara tener facultades para ello.

3. Descripción del servicio

Aranis ofrece evaluación de seguridad y cumplimiento de proveedores mediante cuestionarios estructurados, análisis automatizado con IA de los controles evaluados, escaneo de superficie expuesta, generación de informes de riesgo consolidados y un asistente de IA para el soporte de las operaciones. Los servicios disponibles varían según el plan contratado (Essencial, Profissional o Enterprise).

4. Registro y cuenta

El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso, de todas las actividades realizadas bajo su cuenta, de notificar inmediatamente a Aranis en caso de uso no autorizado (security@aranis.ai) y de garantizar que los Usuarios sean colaboradores debidamente autorizados.

5. Planes, pago y renovación

5.1 Planes disponibles

  • Plan Free: sin cargo, con límites de proveedores, usuarios, uso de IA y almacenamiento. Los límites vigentes quedan visibles dentro de la cuenta.
  • Planes de suscripción — Esencial, Profesional y Enterprise — con opciones de facturación mensual o anual.
  • Plan For Startups: concedido gratuitamente en el marco del programa Aranis for Startups, regido por el término del programa además de estos Términos de Uso.

5.2 Facturación y renovación automática

El pago es procesado por Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. La cancelación debe realizarse con al menos 24 horas de antelación al próximo vencimiento. No hay cargo ni factura asociados al plan Free ni al plan For Startups.

5.3 Reembolsos

No ofrecemos reembolsos por períodos parcialmente utilizados. En caso de cancelación, el acceso permanece activo hasta el final del período pagado.

5.4 Cambio de precios

Aranis Tecnologia puede modificar precios mediante comunicación previa de 30 días por correo electrónico.

6. Uso aceptable

Está expresamente prohibido utilizar la plataforma con fines ilegales o fraudulentos, intentar acceder a datos de otros clientes, realizar ingeniería inversa, utilizar la IA fuera del ámbito de la gestión de riesgo de proveedores, insertar contenido ilegal o sobrecargar intencionalmente la infraestructura.

7. Propiedad intelectual

La plataforma Aranis, incluidos su código, interfaz, metodología de evaluación, frameworks de controles y modelos de puntuación de riesgo, son propiedad exclusiva de Aranis Tecnologia, protegidos por derechos de autor y secreto comercial. Los datos ingresados por el Cliente siguen siendo propiedad del Cliente.

8. Confidencialidad

Aranis Tecnologia trata como confidenciales todos los datos del Cliente, sin divulgarlos a terceros sin autorización expresa, restringiendo el acceso interno a lo estrictamente necesario y adoptando medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.

9. Disponibilidad y soporte

Aranis Tecnologia emplea esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Soporte disponible en support@aranis.ai, con atención prioritaria para clientes Enterprise.

10. Limitación de responsabilidad

La plataforma Aranis proporciona análisis y recomendaciones de apoyo a la decisión y no sustituye la evaluación jurídica, de auditoría o de consultoría especializada. Aranis Tecnologia no se responsabiliza por decisiones tomadas con base exclusiva en los análisis de la plataforma.

En ningún caso la responsabilidad total de Aranis Tecnologia excederá el importe pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al evento generador. Para Clientes en el plan Free o en el plan For Startups, en que no se ha pagado importe alguno, la plataforma se proporciona tal como está.

11. Cancelación y terminación

El Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde la configuración de la cuenta o por correo electrónico en contact@aranis.ai. Tras la terminación, el Cliente dispone de 30 días para exportar sus datos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Las partes eligen el fuero de la Comarca de Piracicaba, SP, con renuncia a cualquier otro.

13. Contacto